Als Bestands- oder Neukunde möchten wir Ihnen unsere Unterstützung, unser Fachwissen und natürlich unsere Produkte anbieten. Wir haben unser Angebot den Kundenbedürfnissen angepasst, in dem wir Ihnen neben den bestehenden gesetzlichen Bestimmungen auch Leistungen anbieten, die Ihnen im Rahmen Ihrer Funktion die Arbeit erleichtern, Aufgaben abnehmen und Sie unterstützen.Wir haben für Sie unser Angebot kurz zusammengefasst.

Wartungsarbeiten
Die Wartungstermine werden von der Fa. MiB koordiniert und mit Ihnen abgesprochen. Die Ausführung erfolgt gemäß der im Kundendienstplan aufgeführten Maßnahmen. Manuelle Schiebetüren werden bei Bedarf und nach Absprache gewartet. (Wir empfehlen einen 2-Jahres-Rhythmus bei manuellen Schiebetüren).

Für die Durchführung von Wartungen sind die Regelarbeitszeiten der Fa. MiB:  

Montag - Samstag von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Aufpreispflichtige Zeiten außerhalb  unserer Regelarbeitszeit für Wartungen sind:

Sonn – und Feiertage (in NRW)

Nachtstunden von Montag - Samstag zwischen 

22:00 Uhr und 07:00 Uhr

Kundendienst

Für unseres Wartungskunden besteht ein telefonischer 24 Stunden Support. Für Defekte, die sich nicht telefonisch beheben lassen, haben Sie einen 48 Std. vor Ort Service. Auf Anfrage werden die Bestandslisten Ihrer Schiebetüren aktualisiert und mit Ihnen abgeglichen. Ihr Personal kann von uns auf Wunsch auf die wichtigsten Kleinreparaturen geschult werden. Für Umbaumaßnahmen oder Renovierungen in Ihrem Haus steht Ihnen unsere Planungsabteilung zur Verfügung, um technische, rechtliche und architektonisch passende Lösungen für Sie  zu erarbeiten.

Servicepacks 

Basic: Service Pack 1
Sicht- bzw.- Funktionsprüfung einer manuellen Schiebetüranlage.
Prüfung nach BGV* einer kraftbetätigten Schiebe- und Drehtür.
Ausfertigen von Prüfberichten für kraftbetriebene Schiebe- und Drehtüren.
Add On: Service Pack 2
Umfassende Wartung entsprechend den jeweiligen Herstellervorschriften.
Der Wartungsvertrag über 3 Jahre enthält einen 15% Nachlass auf alle Schiebetürsysteme und Antriebe von MiB sowie einen 50% Nachlass auf alle Verschleißteile.
*Unfallverhütungsvorschriften (früher UVV, heute mit BGV gekennzeichnet)